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緊緊圍繞公(gong)司的中心工(gong)作，內練本領，外樹形(xing)象，不斷提升(sheng)工作理念，突(tu)出工作重點(點)，努力增強工作(zuo)主動性和創造性.以下是(shi)小編整(zheng)理的報關(關)員年度工作(zuo)總結匯編5篇，歡(歡)迎閱讀與收(shou)藏。
報關(關)員(員)(員)年度工作總結1
在這對自己(ji)意義非凡的半年中(zhong)，有汗水，有淚(淚)水，但我想更(geng)多的應該是(shi)對自己的歷(歷)練，對社會的(de)認(認)知和對人生(sheng)的感悟，更是對自己(ji)今后奮斗的(de)奠基石。現在(zai)做一(yi)(yi)份報關(關)員半年工作總結，來回顧以往，查漏補缺。
一、工作(zuo)流程
1、每天早(zao)上第一件事(shi)就是把集港(gang)信息記下來，這是一個好(hao)習慣;
2、整理報關單據，填制(zhi)報關單，一般需要核銷(銷)單、發票、裝箱(xiang)單、合同、委托(tuo)書，屬于商檢(檢)類的還需要(yao)通 關單和其(qi)他的許可證(證)等等。哪票少(shao)什么單據心里一定(ding)要有個數，在(zai)申報前要準備齊全;
3、錄入(ru)，我們公司有(you)專門的錄入(ru)員，要在系統(統)的公司(si)錄入;
4、查詢出口(kou)預配艙單，有(you)的需要在海(hai)關大廳里的(de)電腦里查詢，有的則可以(yi)在系統中查(cha)詢，只有(you)有預配艙單，報關單才可(ke)以發送，否則(則)系統會自動退單;
5、確定有(you)預配艙單后(hou)，對無誤的電子數據發送，當系統(統)提示該單已(yi)接單時打印正(zheng)式的紙質報關單;
6、將準備齊全的報關(關)單據裝訂起(qi)來，蓋(蓋)章(zhang);
7、蓋章：報關單第一聯和手(shou)簽聯上蓋報關章，并且報關員簽字;
8、遞(遞)單：剛開始是(shi)掃描報關單號后排隊等(deng)待接單，但后來海關(關)系統出現問題就直接排(pai)隊了，這樣會快(kuai)些。
二(er)、工作態(態)度
我們在報關員的公司(si)工作的(de)，與人的關系(xi)處的好，而且(qie)自己的形象(xiang)也不錯，那就(jiu)在以后的工(gong)作中會受到(dao)歡迎的，許多(duo)問題也(ye)就迎刃而解(jie)了。勤奮是我(wo)一直堅持的(de)好習慣。只有(you)這樣你的業務才能夠熟練和精通，并且(qie)要積極(極)好動，多和帶你工作的同(tong)事幫忙，多付(fu)出就會有多(duo)的收獲的，最(zui)重要的就是(shi)搞好人際關(關)系和塑(su)造自己的形(xing)象，因為在以(yi)后的工作中(zhong)你是要經常(chang)和人打交道(dao)的，與客戶，與(與)官員。
從報關員(員)半年工作總結中，再(zai)一次發現以(yi)前在學校里(li)學的只是理(li)論上的東西(xi)，和(he)實際的操作有很(hen)大的差(cha)別的。就報關單的填(tian)制就可以知(zhi)道的。
三(san)、工作總結
這次我(wo)們填制了不(bu)同條件下的(de)報關單，查詢了很多商品(pin)海關編碼(碼)，我在實習過(過)程中感覺到(dao)自己對報關(關)單的具體填(tian)制內容并不(bu)熟悉，還有很(hen)多的東西不(bu)懂;在查(cha)詢商品編碼(碼)時對各種商(shang)品的所屬的(de)類別，因此查(cha)詢時耗時太(tai)長，但經過實習，我對這些(xie)內容更(geng)加了解也有(you)了(le)一定的掌握(wo)。報關單的填(tian)制需要我們的認真仔細分析，從提供(gong)給我們的單據中去(qu)提取有效的(de)信息;海關編碼的查詢首(shou)先要準確的(de)確定商品所(suo)屬的商品大(da)類，然后再從大類下的小類查詢，還需要注意(yi)大類中的特殊(shu)規定，從而正(zheng)確快捷的找(zhao)到正確的編碼。
報關是一(yi)個繁瑣的過程，需要(yao)我們集中精(jing)力去完成。自我總結是檢(檢)驗我們平時(時)工作學習的(de)一種方法，使(shi)我更清楚的認識到(dao)自己有哪些(xie)的不足之處，從而改正我(wo)在工作和學習中缺點，更好(hao)的認識自己(ji)。作為一名合格的報關員，在以后(hou)的工作中，我(wo)要堅持學習才能更好的(de)提高我的能(neng)力，同(tong)時還要(yao)注意相與公(gong)司前輩互幫助和合(he)作，相信一份(fen)耕耘一份收(shou)獲。
報關員年(nian)度工作總結(結)2
一、現場人員
1、早(zao)上到海關把(ba)報關資(資)料拉號。
2、等待(dai)號碼到。然后(hou)上去接單。有(you)問題解決問題。
3、如果是全(quan)免的單子，沒(沒)有問題就能(neng)放行了(le)。是照章的單子就拉出稅單。然后把稅交掉。等放行(xing)
4、等拿到提單看是放行還是查驗。如果放(fang)行就直(zhi)接提貨去吧(ba)。如果是查驗，那就先去查(cha)驗。查驗好沒(沒)有問題回海(hai)關放行。有問題回海關待(dai)處理。
5、到科思達拉后(hou)置聯。也就是進口(kou)付匯(匯)聯。(這(這)是進口，出口(kou)也差不多只(zhi)不過放行后(hou)是把貨裝船(chuan)!最后拉的是(shi)出口收匯(匯)聯)
二、辦公室(shi)人員
把客戶傳真過來的(de)資料(liao)整理后(hou)，填寫報關單。然后預錄入(ru)。等海關放單后拉出(chu)來。最后把拉(la)出來的報關(關)單和所有資(資)料統統訂在(zai)一起。叫個快(kuai)遞去現場!
個人評估：客觀(觀)的說,報關員的工資(資)不高,特別是作(zuo)為報關這一(yi)報關員職業(業),其職業上升(sheng)的空間相比(bi)于其它的行(xing)業來說(說)是太窄了。所(suo)以個人認為做報關真的(de)是沒有很好(hao)的前景。
本人(ren)從99年從事報關業務，一直(zhi)在這行(xing)摸索，也走了(le)很多地方，(珠(zhu)海、東莞、深圳(zhen))，前前后后在四(si)家全球500球的(de)企業做過報關(美資、日資(資)、韓資及(ji)美日合資)。這期間也招聘(pin)過不少的報關員，感覺現(現)在這個行業(業)高素質的人(ren)員太少了(可(ke)能有些人會覺的不(bu)高興)，但事實確實如此。
其(qi)原因主要是(shi)由于報關員的(de)門檻比較低(di)，很多有經驗的報關員文化水平(ping)又相對較低(di)，而很多大學(學)畢業的人雖(雖)然有報關員(員)證卻沒有相(xiang)應的經驗。其(qi)實我說的經驗并不(bu)僅僅限于單純的進出口(kou)報關、報檢，還包括你對企(qi)業內部的業(業)務處理能力，比(bi)如報關部門(門)和企業(業)內部采購、生(sheng)產計劃、倉庫、財務、IT以及物控(PMC)等(deng)部門(門)的溝通，很多人認(認)為只要能保(bao)障日常進出(chu)口順利(li)進行，合同能(neng)按時核銷就(jiu)算做好了報關工作，其(qi)實這只是報關(關)的基礎工作(zuo)，只有這些是(shi)完全不夠的。我曾經在(zai)東莞遇過一(yi)個老報關員(員)，從92年開始做(zuo)報關工作，到(dao)現在已經做(zuo)了十多年了(le)，可仍然是一個普通(tong)的報關員，其(qi)原因很簡多(duo)，因為他所做(zuo)的業務都是(shi)很簡單的，他只(zhi)是在做其(qi)中的某一塊業務(比(bi)如車場報關這(這)塊業務就做(zuo)了七、八年)，對其它的業務卻不熟悉，所(suo)以一直不能(neng)做到主管的職位，而(er)實際上他的(de)主管就比他(ta)年輕了六、七(qi)歲。
我們知道(dao)，報關業務簡單來說可以(yi)分為內勤和(he)外勤業(業)務，其中內勤(qin)主要包括新合(he)同資料的準備(和采購、計劃部門確認(認)具體的訂單數量、機種類別、BOM資料、單價(價)等)每日(ri)進出口(kou)發票、裝(裝)箱單的準備，車輛的安排(pai)和預訂，商檢(檢)資料的錄入(ru)，合同及進出(chu)口報關(關)單的復印歸(歸)檔，進出口數據的平衡管(guan)理，報關軟件與(與)企業內部ERP軟件的數據對接，報關數據與倉庫、財務數據的(de)差異分析，報關賬的管理(li)，與國外總公(gong)司的聯絡。在(zai)有的公司報關也要承擔船務的工作，比(bi)如訂艙、船期安排、運輸跟蹤，付(fu)款管理，物流(liu)費用的節省(sheng)及FORWARDER的評估與開(開)發管理;(這主(zhu)要是指較大型的外(wai)資企業，不適(適)合貿易公司(si)及報關行)。
外(wai)勤主要是合(he)同外經、海關(關)的備案，合同(tong)變更及核銷(銷);進出口(kou)轉廠;設備免(mian)稅證的辦理(li);機電產品證(證)及3C等一些證(證)的辦理;進出(chu)口商檢(含通關單、FORM A及CO);進出口(kou)現場報關及查驗等(deng)等。還包括相(xiang)關部門一些(xie)最新政策、法(fa)規的了解。
在(zai)一些小企業(業)，可能一兩個報關員(員)就全部做完(wan)這些業務，但(dan)在一些大企(qi)業，則會將業(業)務分得很細，一個人可能(neng)只從事其中(zhong)的某一(yi)小(xiao)塊。
其實，個人(ren)覺的在小企(qi)業相對來說(說)所從事的業(業)務較雜，什么(me)都會一點，但(dan)個人的管理(li)能力沒(沒)有很大的提(ti)升;而在大公(gong)司則業務相(xiang)對窄而精一(yi)些，可相對來說可以學到(dao)很好的管理(li)方法。在報關行則基(ji)本上學不到什么(me)知識(個人觀(觀)點，請見諒)。
所(suo)以個人覺得(de)，如果現在還沒有進入報關這個行業的，進入(ru)之前還請三(san)思;如果已經進入，暫時又(you)還找不到其(qi)它更好的職業，那就請認(認)真的做好它(ta)，而不要(yao)怨天憂人。雖(雖)然暫時工資(資)不高，但只要你(ni)真的有本事(shi)，根本不用擔心找不到好(hao)的工作。
建議(議)各位，如果想在外資(資)企業做報關(關)且希望能做(zuo)到管理職位(wei)報關員，則請將自己的外(wai)語學好(特別(別)是英語(語))，當然最重要(yao)的是有報關(關)方面的管理(li)經驗，否則直(zhi)接(jie)請一翻譯得(de)了。
很多人對報關存在認(認)識上的(de)誤區;
誤區一(yi)，報關不用懂(dong)外語：如果是(shi)在外資企業(業)，特別是獨資(資)企業(一般不(bu)含港資和臺(臺)資)，作為報關管理職位的人需要(yao)有良好的外(wai)語，很多時候(hou)報關管理人(ren)員需要與國外(wai)的總公司進(進)行聯系，日常的郵件(jian)及電話聯系(xi)是很正常的(de)，特別是涉及(ji)到物流這一(yi)塊，需要與很(hen)多的FORWARDER聯系，所(suo)有的文件和資料都(dou)是英文的，甚(shen)至有的公司(si)是由外藉管(guan)理人員間接(jie)管理報關業(業)務，平常的溝通也必不可少。我所在(zai)的公司就是(shi)所有的文件(jian)和郵件都是(shi)純英文的，很(hen)多時候還需(xu)要將海關、商(shang)檢的一些規章制(zhi)度(du)翻譯成英文(wen)，所有的業務流程也需要(yao)翻譯成英文(wen)，而公司是沒(沒)有專職翻譯(譯)的。
誤區二，做(zuo)報關時(時)間久就一定熟(shu)悉報關業務：此認識比較(較)片面，由于報關業(業)務比(bi)較廣(廣)泛，如果只是(shi)單純從事其(qi)中某一(yi)小塊業務，而(er)對全盤的業(業)務不了解，則(則)永遠也做不(bu)到管理的職位，做的時間(間)久并不代表(biao)了解所有的業務知(zhi)識。
誤區三，只(zhi)要(yao)日常進出口(kou)報關做好了(le)就可以了：那(na)只是低層報關員的職責，作為管理者，還需要(yao)協調好報關(關)部門與公司(si)內部各部門(門)的關系，對于(yu)海關、商檢新(xin)的法律法規要能夠結合(he)公司的(de)實際情況給(給)領導提供有(you)效的應對方法(fa)。
誤(誤)區四，報關(關)業務很簡單，沒有什么可(ke)學的：報關確實不復雜，但不等于(yu)不用充電，其(qi)實作為合格(ge)的報關管理(li)者，還必須有(you)良好的財務、稅務知識，了(le)解物流(liu)、采購操作，精(jing)通貿易業務，熟悉公司內部的業務流(liu)程和原材料及(ji)成品結構。
誤區四，報關員(員)有很多(duo)灰色收入，等(deng)遇好：不可否(fou)認，以前存在(zai)這種情況，現(現)在也確實有(you)一點，但比例較小(xiao)，隨著(zhu)電子(zi)化報關(關)推進及海關(關)操作的規范(fan)，慢慢的會越(yue)來越小，如果(guo)想靠報關發(發)財，請各位及(ji)早(zao)醒過來。所謂(謂)的報關員待遇好，完(wan)全是假的，這(這)都是那些培(pei)訓單位為騙(騙)取費用而吹(chui)出來的。(但小(xiao)部份具有報關管理經驗及有良(liang)好外語水平(ping)的管理者確(確)實具有較高(gao)的薪水，可以(yi)拿到5K-7K)，本人知(zhi)道之前有一(yi)外資企業招一報關主(zhu)管，待遇6K左右(you)，可一直招不(bu)到合適的人(ren)，因為很多人(ren)有報關管理(li)經驗，卻英文(wen)很差，有的人(ren)英文好(hao)，卻沒有報關(關)管理經驗。
應該說，現在的(de)報關市場，低(di)層的報關員(員)處于供不應求的狀況，而(er)真正有(you)管理能力和經驗的報關管(guan)理人員卻又(you)不多。
但是隨(隨)著越來越多(duo)的大學生進(進)入這個行業(業)，應該說(說)整體的水平(ping)會有一定的(de)提升，兩三年(nian)后會涌現出(chu)越來越多的(de)高層次報關(關)管理人員，所(suo)以各位老報關員如(ru)果還想在這(這)個行繼續混下(xia)去，需要加緊(緊)時間充電，否(fou)則又要落伍(wu)了。
同時由于(yu)報關員越來越多，很多初入行的(de)人為了得到(dao)一個飯碗和(he)學到經驗報關員，不惜壓低工資，也導致現在的報關市場待遇很低。這(這)也是很現實的，畢竟現在(zai)是(shi)市場經濟，供(gong)過于求。
所以(yi)說，很多東西(xi)都是一把雙刃劍，關(關)鍵是事在人(ren)為。
報關員年(nian)度工作總結(結)3
經過一年的(de)工作，現將我(wo)的工作情況(況)總結如下：
在(zai)工作中(zhong)，我感覺報關(關)員還算是挺(ting)有趣味的工(gong)作。做報關工(gong)作既鍛煉了自(zi)己的能力又(you)充實了自己(ji)的知識(識)面，而且讓我認識到處理好(hao)人際關系的(de)重要性。報關(關)員在海關和(he)往來的客戶兩者之間充(chong)當的是(shi)溝通的橋梁(liang)角色，所以就(jiu)要充分發揮(揮)兩者之間的(de)協調和溝通(tong)作用，這方面(mian)就能體現出報關員可(ke)以鍛煉我的(de)交際能力。另(ling)外，關于海關(關)的法規和海(hai)關作業的程(cheng)序也在不斷的改變，這就(jiu)要求我們要靠自己(ji)在工作(zuo)中學(學)習、積累和實踐(踐)來滿足形(xing)式發展的需(xu)要、了解最新(xin)的海關程序(xu)和法規及其(qi)他貿易管(guan)制措施，不斷更新自己的(de)知識面。
我每(mei)天早上第一(yi)件事情就是(shi)把集港信息(xi)記下來，這是(shi)一個好(hao)習慣。然后整(zheng)理報關單據，填制報關單。接下來是EDI錄入，錄入完畢后會打印一(yi)張作為核對的EDI報關(關)單給你，然后(hou)核對。一定要仔(zi)細，不能出任(ren)何差錯。然后(hou)查詢出口預(預)配艙單，確認(認)有預配艙單后，將核(he)對無誤的電子數據發送(song)，系統提示該單已接單時(時)打印正式的(de)紙質報關單。將準備齊全(quan)的報關(關)單據裝訂起(qi)來，蓋章。報關(關)單第一聯和手(shou)簽聯上蓋報關章，并且報關員簽字。報關委托書上(shang)要蓋經營單位和委(wei)托公司的公(gong)章，并相應簽字。最后遞單。拿著退回的(de)單子到海關(關)大廳的電腦(腦)里查詢放行信息。在(zai)工作中使我(wo)有很多的體(體)會：
(一)工作是(shi)一個循序漸進(進)的過程
新手(shou)的工作一開(開)始都是做些很簡單的工作，跑個腿，遞個單子(zi)，換個單子，查(cha)查艙單等。每(mei)天都感覺有(you)很多空閑時(時)間，呆著沒事(shi)做，做什(shen)么事情都無(無)從下手的感(gan)覺，要么就跑(pao)東跑西的。其實，不要為了這些而苦(ku)惱，每個優秀的報關(關)員都要(yao)經歷這樣一(yi)個過程。在這(這)段時間里就(jiu)鍛煉了我們的意志和耐(nai)心，時間長了(le)，主管就會讓我們接(jie)觸更多的東(東)西，因為報關(關)是一個非常(chang)嚴謹的職業(業)，每一個步驟(驟)都不允許出(chu)現失誤，不然就(jiu)可能造(zao)成嚴重的后(hou)果。所以新手(shou)很長一段時(時)間才會接觸(觸)比較有用的(de)東西。
在工作(zuo)的一開始，我(wo)是從復印資料開始(shi)的，幫同事復印一些資料(liao)。看起來很簡單的工作，里(li)面卻有很多(duo)可以學習的(de)地方。可(ke)以從中知道哪(na)些資料是有(you)用的，哪些是(shi)用處不大的(de)，還有需要的(de)份數。看了幾次裝訂和蓋(蓋)章之后，我就開始嘗(嘗)試著裝訂了(le)，工作的開始(shi)都是從最基(ji)本的做起的(de)，后來，我就和(he)同事做單遞(遞)單了，這時候(hou)是和海(hai)關直接的接(jie)觸，就可以了解(jie)海關最新的(de)政策和的要(yao)求，同時，也可(ke)以傾聽報關(關)員討論工作(zuo)或者趁(chen)機會向他們交流經驗，對以后的工作(zuo)也很有用。
(二)要勤學好問，多動手
剛進辦公室的時候，先熟悉(xi)了一下工作(zuo)環境，看了一(yi)下同事是怎(zen)么工作，雖然一(yi)開始什么都(dou)插不上手，但(dan)是要積極好(hao)動，多給(給)同事幫幫忙(mang)，多做些瑣碎(sui)的小事，多付(fu)出就會有回(hui)報，最重要的(de)就是搞好人(ren)際關系，因為和要同事以及客戶要經常打交(jiao)道的，只有與(與)人的關系處的好，自己多注(zhu)意一下形象(xiang)，這樣才能在(zai)以后的工作中得心(xin)應手，受(shou)歡迎。記得最深刻(ke)的一次就是(shi)主管都要求(qiu)一位同事教(jiao)給我處理新(xin)的業務，但是(shi)那位同(tong)事就是不教(jiao)給我，而且看(kan)起來像是故(gu)意的，這是一(yi)件很讓人氣憤的事情，但是(shi)我也不好發(發)作，當時(時)就只能忍了(le)。在后來，我也(ye)學到了新的(de)技能，可見，在(zai)工作中會遇(yu)到很多情況(況)，就體現了處理好人(ren)際關系的重(zhong)要性。
(三)無論什么工作，新(xin)手的待遇都(dou)不會很高
我(wo)剛來公司的(de)時候，每(mei)個月的工資都(dou)不夠自己花(hua)的，因為我們是工作生吧(ba)。雖然工資不(bu)高，但是我擺(擺)正了心態，相(xiang)信待遇會隨(隨)著我的(de)能力的提高(gao)而提高的，隨(隨)著時間的推(tui)移，主管也開(開)始讓我接觸(觸)更多的工作(zuo)，教會我更多(duo)的技能，在領導考核(he)了我的工作能(neng)力之后，得到(dao)了認可，自然(ran)而然的就給(給)我漲了工資(資)。我想我的表(biao)現領導也是看在眼(yan)里的，所以一(yi)開始不要因(yin)為待遇低而(er)郁悶。
(四)要善(shan)于總結，一直(zhi)保持一個積(積)極向上的心(xin)態
對于工作中(zhong)遇到的問題要及時(時)總結。工作中難(難)免有失誤，要(yao)及時總結教(jiao)訓，有一個嚴謹的態度，避(bi)免再犯(fan)同類錯誤，保(bao)持樂觀的心(xin)態，可以在工(gong)作中獲得意(yi)想不到的快(kuai)樂，給別人帶來快樂，也給(給)自己帶來快樂，生活(huo)中保持一種(種)樂觀的態度(du)，逆順自然，將對生活有很大(da)的益處，也能(neng)更加容易克(ke)服困難(難)。
在工作(zuo)中，我(wo)認識到不要(yao)抱怨自己比(bi)別人做的多(duo)，因為畢竟是(shi)自己在工作(zuo)，這樣也挺好(hao)的，干的越多，積累的(de)也越多，進步(bu)的也就越快(kuai)。在對業務的(de)操作中，我也(ye)發現了其中的(de)不足，實際操(cao)作中和書本上的理(li)論知識差別(別)還是很大的(de)，具體的情況(況)就要具體分(fen)析。
報關員年(nian)度工作總結(結)4
尊敬的領導：
您好!
20__年(nian)是我在__分理(li)處擔任會計主管的第三(san)年。在這一年(nian)中，我積極學(學)習相關業務知(zhi)識，努(nu)力工作(zuo)，認真履(lu)行工作職責，圓滿地完成(cheng)了各項工作(zuo)任務，現將一(yi)年來的工作(zuo)情況述職如(ru)下：
一、加強網(網)點業務知識和技能(neng)學習，使我分(fen)理處內勤的(de)業務知識和(he)技能水平得(de)到提高
__年我(wo)根據支行要(yao)求制定(ding)落(luo)實了各項內勤學習例會制度，組織全(quan)體內勤職工(gong)及時對于上(shang)級行下發的(de)文件和辦法(fa)及時學(學)習討論，通過(過)采取互通形(xing)式的方法，使(shi)業務學習取(qu)得了良好的(de)效果，通過堅持開展內勤(qin)業務學習制度使我(wo)分理處柜員牢(lao)固的掌握了(le)各項業務知(zhi)識。雖然我分(fen)理處今年的(de)業務量有了(le)大幅增加，同時今年(nian)總行各類業(業)務新品種也(ye)層出不窮的(de)推出，但我分理處員工(gong)通過(過)業務學習制(zhi)度，提高了自(zi)身的業(業)務知識和技(ji)能，在面對對各類業務時都(dou)能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各(ge)項會計、出納(納)制度及(ji)操作規程，發(發)現問題，及時(時)整改，促進會計出納工作(zuo)基礎規范化(hua)水平的提高(gao)
1、在工作中，我(wo)始終堅持以"提高柜(gui)面服務質量(liang)"為目標，從工(gong)作制度、員工(gong)素(su)質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能(neng)，強化管(guan)理考核。一年(nian)來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及(ji)操作規程，發(發)現問題，及時(時)整改。比如：對掛失業(業)務、全國支票(piao)、匯兌業務等(deng)關鍵業務進(進)行了規范，改(gai)變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題(題)，對于發生的(de)交換差錯事(shi)故及時整改(gai)，制定出相應的交換崗位(wei)職責，防止了各類差錯(錯)隱患的再次(ci)發生。
2、在工作中，我正確處理兩個關系(xi)，加強內控管(guan)理，一是正確(確)處理制度的(de)建立與貫徹落實的關(關)系。各項會計出納制度是(shi)內勤員工做(zuo)好本職工作(zuo)的基本依據和行為準則(則)。在完善制度(du)和貫徹落實上，我注(zhu)重雙管齊下(xia)、標本兼治。充(chong)分發揮內控(kong)的監督和規范作用，使我(wo)分理處內控(kong)工作制(zhi)度化、規范化。二(er)是正確處理(li)好臨柜監督(du)與事后監督(du)的關系。首(shou)先(xian)按照我行各(ge)類文件的相(xiang)關規定(ding)，對臨柜會計出納業務進(進)行即時、每日、定期的監督(du)和審核，其次(ci)做好和事后(hou)監督中心的(de)溝通工作，正確處理(li)好事后監督(du)中(zhong)心發現的相(xiang)關差錯，及時(時)做好事后監(監)督差錯的分(fen)析反饋工作(zuo)。從各個環節加強對柜面業務的(de)管理，提高了(le)我分理處的(de)內控機制。
三、團結奮進，共(gong)同營造良好(hao)的工作環境
在工作中，能夠團結(結)同事，和睦相(xiang)處，相互學習，相(xiang)互促進;在生(sheng)活(huo)中(zhong)，互相幫助，互相關心(xin)，共同創造和諧的氛(fen)圍。同時，不斷進行自我定(ding)位，更新觀念(nian)，提高服務意(yi)識，增強服務水平。
總之，在(zai)上級領導和(he)同事們的關心幫助(zhu)下，我的各個方面都有了(le)很大的進步(bu)，業務能力也得(de)到較大程度(du)的提高，但我(wo)深刻體(體)會到，這與組(組)織的要求還有一定的差(cha)距，有些方(fang)面還存在著很多(duo)不足，對自身(shen)業務素質有(you)待更進(進)一步的提高(gao)。但我相信，在(zai)上級領導的(de)關心支持下(xia)，在同事的熱情幫助下，我(wo)將會更加努力(li)，認真學(學)習信用社的(de)法規、規章制度，提高自己(ji)的理論知識(識)和業務知識(識)、加強思想道(dao)德建設，樹立(li)正確的人生觀和價(價)值觀。把工作(zuo)做的更穩更(geng)好，爭取在以(yi)后的工作中(zhong)能有更好的(de)成績。
報關員(員)年度工作總結5
時間很(hen)快，從事報關已經有一年(nian)了。以下就是(shi)我這一年以(yi)來對工作的(de)體會與活動的經驗。報關(關)是一項要求認真仔(zi)細的工作，在(zai)很多的環節上面都容易(yi)出錯。
從總體(體)上感覺做報關工作還挺(ting)有趣味(wei)的。做報關工作(zuo)既鍛煉了自(zi)己的能力又(you)充實了自己(ji)的知識面。首先，你面對的(de)是海關和往(wang)來的客(ke)戶，做為橋梁(liang)作用的報關(關)員就要充分(fen)發揮兩者之(zhi)間的協調和(he)溝通作用了(le)，這從另一個側面來看報關工作(zuo)鍛煉你的交(jiao)際和溝通能力(li);其次，隨時間(間)的推移，海關(關)的法規和海(hai)關通關作業(業)的程序(xu)也在不斷的(de)改變，為適應新的形勢的(de)發展需要，能夠清楚的了(le)解海關通關(關)程序和法規及其他貿易管制措(cuo)施，很多東西(xi)要靠自己在(zai)工作中去學(學)習，積累，和實踐，從而不斷更(geng)新自己的知(zhi)識面。
從我現在所擁有的這份工(gong)作，使我感受(shou)頗深的就是(shi)我始終堅信(xin)的一個恒等(deng)式“工作=機會+能力+學習”。工(gong)作是一(yi)種機會，那要(yao)看你去如何(he)把握了。也許(許)機會對每一(yi)個人都是平等(deng)的，一定要好(hao)好地珍惜。個人的能(neng)力和后天的(de)學習在工作(zuo)中和機會一(yi)樣至關重要(yao)，“適(適)者(zhe)生存”也許正是(shi)如此吧(ba)！當我們擁有(you)一份工(gong)作后，一定要(yao)好好地去珍(zhen)惜，在實踐中(zhong)根據工作的(de)要求去逐步(bu)完善自我。“通(tong)過在學校的知(zhi)識積累(lei)和交際方面(mian)的經驗的積(積)累，我相信我(wo)一定能夠成(cheng)功的。也許正(zheng)是我的自信(xin)，使我向往外(wai)面的世界，勇于去接(jie)受現實的`考(kao)驗。一開始進(進)公司，什么都(dou)不懂，通過同(tong)事們的幫助(zhu)，逐漸的可以(yi)和他們一起做單遞單了，在遞單環(環)節也是一個很好的學習機會。因為這(這)個時候你是(shi)和海關直接(jie)的接觸，可以及時了(le)解海關最新(xin)的政策和通(tong)關的要求;同時，接單的時(時)候也是報關(關)員云集的時(時)候，利用這個機會和(he)他們交流經驗或傾聽他們討論工作中(zhong)的問題，對以(yi)后的工作也(ye)是十分有用(yong)的。
這一年的(de)工作，使(shi)我懂得了很(hen)多。首先，一定(ding)要做個勤學(學)好問的人，只(zhi)有這樣你的(de)業務才能夠熟練和精通(tong);然后，就(jiu)是要積極好(hao)動，多和帶你工作的同事幫忙(mang)，多付出就會有多的收獲(獲)的;最后，最重(zhong)要的就是搞(gao)好人際(際)關系和塑造(zao)自己的形象(xiang)，因為在以后(hou)的工作中你(ni)是要經常和(he)人打交道的(de)，尤其是像我(wo)們在報關行工作的(de)，與人的關系(xi)處的好，而且(qie)自己的形象(xiang)也不錯，那就在(zai)以后的工作(zuo)中會受到歡(歡)迎的。